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2006年1月30日 (月)

最近のニュースで・・

大手ホテルチェーン、東横インの違法改造問題というのがある。偶然ではあるんですが、先々週このホテルチェーンの一つに泊まる機会があった。

予約からチェックイン~宿泊~チェックアウトまでスムーズかつ丁寧な対応で個人的には大変気に入っておりました。・・・のですが・・・ちょっと気になっていたのは、社長が執筆した「東横イン成功の秘密!!」みたいな手前味噌本というか自己啓発本というか・・・どうでも良い本がフロントに山積みで売られていたことだ。(まぁビジネスマンが多く泊まるから仕方ないかぁ・・)

そこで先の問題での社長のスットコドッコイな開き直り会見・・・更に追い討ちをかけたのが東横インのHPでのお詫び(社長の失言のお詫びも含む)

トップがあんなだったら現場で働いている人たちは大変なんだろうなぁ・・・

余計な同情心が湧いてしまった。

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